お問い合わせ:宅都プロパティ

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宅都プロパティの管理物件にお住まいの皆様へ

​管理会社とつながるアプリ

​宅都プロパティの管理物件では、入居者様専用アプリ「スマサポアプリ」を導入しております。

入居者様へのお知らせや、契約情報のご確認、ご退去などの各種申請、ご入居後のお困りごとをサポートチャットでお問い合わせ頂けるなど、ご入居者様の快適な暮らしをサポート致します。

知りたい情報はすべてアプリの中に。

​サポートチャットで管理会社へ直接お問い合わせ。

入居者様の利便性を追及したスマートフォンアプリです。契約情報の確認やマンションの掲示板機能、設備のマニュアル閲覧といった基本的なことから、サポートチャット機能で管理会社へいつでもお問い合わせ頂けます。ご解約などの各種申請など、マンションの暮らしをより便利にする仕組みが多数用意されています。さらに、

 

​入居者様のお困りごとをアプリで解決

お知らせ掲示板

お部屋に居ながら、マンション掲示板の内容をいつでもご確認頂けます。

契約情報閲覧

​ご契約時の書類を探す手間なく、ご契約情報の閲覧が可能です。

​サポートチャット

急なトラブルやお困り事も、24時間受付のサポートチャットからいつでもご相談頂けます。

各種申請

ご退去の際やその他の申請をアプリから申請することが可能です。

よくあるご質問

よくお問い合わせを頂くご質問をいつでもご確認頂けます。

​取扱説明書の閲覧​
(リリース予定)

エアコンや設備に関する説明書をアプリから閲覧することが可能です。

 

スマサポアプリご利用のメリット

ご利用前

・掲示板までお知らせを見に行くのが手間。

・管理会社に連絡を入れたいけど営業時間外。

​・解約申請をしたいけど手順もわからず問合せるのも手間。

ご利用後

・いつでもどこでも掲示板の内容が確認できる。

・営業時間外でもサポートチャットで問い合わせができる。

​・電話やFAXをする手間もなく、アプリで各種申請が可能。

ご入居者様の声

​電話で問い合わせるのは抵抗があるので、チャットで問い合わせることができるのは大変便利です。ちょっとしたトラブルや、手続きに関することを相談させてもらいました。

30代 女性

​チャットで気軽に問い合わせができるのは嬉しい。

仕事から帰ってきても、掲示板って意外と素通りしがちなのですが、スマホのアプリだと部屋に帰ってちょっとした時間で見ることができるので重宝しています。

20代 男性

ちょっとした時間で見れるので便利。

​部屋の解約をするのに、手続きに必要な用紙なども見当たらず、アプリから簡単に解約の手続きができて助かりました。

40代 男性

​転居の際の申請がスムーズでした。

 

アプリ画面のご紹介

お知らせ掲示板

入金情報

サポートチャット

管理会社情報/各種申請

よくある質問

取扱説明書(リリース予定)

※画像は開発中の画面です。
実際の画面と異なる場合があります。
 

アプリのインストールはこちら

 

STEP 1

APP STOREもしくはGoogle Playよりアプリをダウンロード。

「スマサポアプリ」でダウンロード。

​アプリをダウンロード

STEP 2

アプリを起動し、アプリ画面が開いたら新規会員登録ボタンをタップし、必要情報を入力します。

​※携帯電話番号は弊社にご通知頂いている番号をご入力下さい。

新規会員登録

STEP 3

「物件選択」をタップしご契約いただいている物件を選択します。

​選択後、「入力内容確認」ボタンをタップします。

物件選択

STEP 4

ご入力内容にお間違いが無いかご確認下さい。

​お間違いなければ「登録」ボタンをタップします。

入力内容確認

STEP 5

お客様の携帯電話番号宛に「認証コード」がSMSで送信されます。

コードを入力し、「認証する」ボタンをタップします。

​以上で、ご登録が完了となります。

※認証コードが届かない場合は、「コードを再送する」ボタンをタップして下さい。

認証コードを入力

STEP 6

「スマサポをはじめる」ボタンをタップしてログインの上ご利用ください。

ご登録完了&ログイン